Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Tại momo88 vip, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đều được xử lý minh bạch và bảo mật.

Bảo mật thông tin tài khoảnMinh bạch về dữ liệu thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
momo88 vip Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được giữ lại theo đúng thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ theo đúng thời hạn cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ bộ phận có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần văn bản xác nhận hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc điều chỉnh tùy chọn thông báo liên quan đến dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền cá nhân của bạn.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không được lưu — chúng tôi không có quyền truy cập vào thông tin đó.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu dưới hợp đồng bảo mật, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin sau thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.